شروط الاستخدام

الخدمة

تتيح Custivo للتجار إنشاء تجارب منتجات ثلاثية الأبعاد تفاعلية ودمجها في متاجرهم الإلكترونية. تُوضَّح الميزات والحدود والأسعار لكل خطة في صفحة الأسعار وفي صفحة التطبيق. نطوّر الخدمة باستمرار وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نوقفها؛ وإذا قلّل تغيير ما بشكل جوهري من وظيفة تعتمدون عليها، فسنقدّم إشعاراً معقولاً.

الحسابات

أنتم مسؤولون عن دقة بيانات حسابكم، وعن الحفاظ على أمان بيانات الدخول، وعن تصرفات أعضاء الفريق الذين تدعونهم. ويجب أن تكونوا مؤهلين قانوناً لإبرام هذه الاتفاقية باسم منشأتكم.

الاشتراكات والفترات التجريبية والفوترة

• تُفوتر الخطط المدفوعة مقدّماً بدورة شهرية أو سنوية، عبر iyzico أو — لتطبيق Shopify المدمج — عبر نظام فوترة Shopify على فاتورة Shopify الخاصة بكم.
• قد تحصل الحسابات الجديدة على فترة تجريبية مجانية؛ وعند انتهائها تُحتسب رسوم الخطة المختارة ما لم تقوموا بالإلغاء قبل ذلك.
• يمكنكم الإلغاء في أي وقت؛ ويبقى الاشتراك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك.
• قد تتغير أسعار الخطط؛ وتسري التغييرات عند أول تجديد بعد الإشعار.

محتواكم

تبقى النماذج ثلاثية الأبعاد والصور وسائر المحتوى الذي ترفعونه ملكاً لكم. وتمنحوننا الترخيص اللازم لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وعرضه وإيصاله إلى متجركم وعملائكم. أنتم مسؤولون عن امتلاك حقوق المحتوى الذي ترفعونه وعن المنتجات التي تبيعونها؛ فلا ترفعوا محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير.

الاستخدام المقبول

لا يجوز إساءة استخدام الخدمة — بما في ذلك محاولة الوصول غير المصرح به، أو تعطيل الخدمة، أو إعادة بيعها دون تفويض، أو استخدامها لنشر برمجيات خبيثة، أو استخدامها بما يخالف القوانين السارية أو شروط المنصة (مثل Shopify).

الخصوصية

معالجتنا للبيانات الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية. وحيثما نعالج بيانات زوّار المتجر نيابةً عنكم، فإننا نتصرف بصفتنا معالجاً لديكم وتبقون مسؤولين عن تقديم الإشعارات المطلوبة قانوناً لعملائكم.

إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية، وتنحصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة في المبالغ التي دفعتموها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة. ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات.

الإنهاء

يمكنكم التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابكم في أي وقت. وقد نعلّق أو ننهي الحسابات التي تخالف هذه الشروط. وعند الإنهاء يتوقف عرض تجاربكم المدمجة؛ ويخضع حذف البيانات لقواعد الاحتفاظ الواردة في سياسة الخصوصية.

أحكام عامة

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا، وتختص محاكم إسطنبول بالنظر في النزاعات. وإذا تبيّن عدم نفاذ أحد الأحكام، تبقى بقية الأحكام سارية. وقد نحدّث هذه الشروط؛ وتُعلن التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة قبل سريانها. للاستفسارات: hello@custivo.com.