Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 5 Ağustos 2026
Bu sayfa kolaylık amacıyla sunulan bir çeviridir; herhangi bir çelişki halinde İngilizce metin esas alınır.
Custivo; 3D ürün görselleştirme, artırılmış gerçeklik, sanal deneme ve ürün kişiselleştirme platformudur ve custivo.com üzerinden ve e-ticaret platformu uygulama mağazaları (Shopify ve ikas gibi) aracılığıyla sunulur. Bu koşullar, platformun kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya uygulamayı yükleyerek bu koşulları işletmeniz adına kabul etmiş olursunuz.
Hizmet
Custivo, satıcıların 3D ürün deneyimleri oluşturup bunları çevrimiçi mağazalarına yerleştirmesini sağlar. Plan başına özellikler, limitler ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ve uygulama listesinde açıklanır. Hizmeti sürekli geliştiririz; özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bir değişiklik, kullandığınız bir işlevi önemli ölçüde kısıtlarsa makul bir bildirim süresi tanırız.
Hesaplar
Hesap bilgilerinizin doğruluğundan, kimlik bilgilerinizin güvenliğinden ve davet ettiğiniz ekip üyelerinin eylemlerinden siz sorumlusunuz. Bu sözleşmeyi işletmeniz adına akdetmeye hukuken yetkili olmanız gerekir.
Abonelikler, denemeler ve faturalandırma
- Ücretli planlar aylık veya yıllık dönemler hâlinde peşin faturalandırılır. Tahsilat iyzico üzerinden yapılır; Shopify gömülü uygulamasında ise Shopify faturalandırma sistemi kullanılır ve tutar Shopify faturanıza yansır.
- Yeni hesaplara ücretsiz deneme tanınabilir; deneme sona erdiğinde, önceden iptal etmediğiniz takdirde seçilen plan ücretlendirilir.
- İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; abonelik, ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır. Ödenmiş ücretler, kanunen zorunlu haller dışında iade edilmez.
- Plan fiyatları değişebilir; değişiklikler bildirimden sonraki ilk yenilemenizde yürürlüğe girer.
İçeriğiniz
Yüklediğiniz 3D modeller, görseller ve diğer içerikler size aittir. Bu içeriği barındırmak, işlemek, görüntülemek ve mağazanız ile müşterilerinize ulaştırmak için gereken lisansı bize vermiş olursunuz. Yüklediğiniz içeriğe ilişkin haklara sahip olduğunuzdan ve sattığınız ürünlerden siz sorumlusunuz; hukuka aykırı veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik yüklemeyin.
Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti kötüye kullanamazsınız. Buna; yetkisiz erişim girişiminde bulunmak, hizmeti aksatmak, izinsiz yeniden satmak, kötü amaçlı yazılım dağıtmak için kullanmak ve geçerli yasaları ya da platform (ör. Shopify) koşullarını ihlal edecek şekilde kullanmak dahildir.
Gizlilik
Kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Mağaza ziyaretçisi verilerini sizin adınıza işlediğimiz durumlarda veri işleyeniniz olarak hareket ederiz; müşterilerinize kanunen gerekli bildirimleri yapmak sizin sorumluluğunuzda kalır.
Sorumluluk reddi ve sınırlaması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kanunun izin verdiği azami ölçüde zımni garantileri reddederiz ve hizmetten doğan toplam sorumluluğumuz, talepten önceki on iki ayda bize ödediğiniz tutarlarla sınırlıdır. Dolaylı veya netice kabilinden zararlardan ya da kâr, gelir veya veri kaybından sorumlu değiliz.
Fesih
Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu koşulları ihlal eden hesapları askıya alabilir veya feshedebiliriz. Fesih halinde gömülü deneyimleriniz yayından kalkar; veri silme, Gizlilik Politikası'ndaki saklama kurallarına tabidir.
Genel hükümler
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir. Bir hükmün geçersiz sayılması halinde diğer hükümler yürürlükte kalır. Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bu sayfada duyurulur. Sorularınız için: hello@custivo.com.